Beleef de magie van Virtual Reality!
Algemene voorwaarden The Park Playground:
Artikel 1.6 Wijziging Ticket
Tickets of vouchers zijn persoonlijk en kunnen niet worden teruggenomen, geannuleerd of terugbetaald en mogen niet worden overgedragen of worden doorverkocht.
De klant kan tot 48 uur voor de datum van de levering van de dienst zijn ticket omvormen tot een voucher ter waarde van de aankoopprijs van het Ticket (VR ervaring) of de datum van zijn ticket wijzigen indien er nog beschikbare plaatsen zijn.
De voucher, hetzij tegoedbon, is geldig voor één jaar en kan uitsluitend worden aangewend voor de aankoop van een nieuw Ticket. De nieuwe tickets, bekomen met de voucher, kunnen niet meer worden gewijzigd of worden omgeruild en gelden niet voor accessoires aan de VR-ervaring (zoals b.v. catering).
Artikel 1.7 Aanpassing van de boeking
De klant kan wijzigingen doorvoeren in de boeking tot 48 uur voor aankomst. Het is mogelijk om de datum van de boeking, het aantal spelers, de locatie of het spel te wijzigen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
De klant kan ook extra spelers toevoegen binnen de 48 uur voor de starttijd vermeld op de ticket, maar enkel als er de beschikbaarheid is om dit te doen en indien er personeel is om de wijzigingen door te voeren. Het is echter niet mogelijk om het aantal spelers te verminderen of de boeking nog te wijzigen.
Als deze wijzigingen resulteren in een positief saldo, dan wordt dit betaald via de website of per factuur (afhankelijk van de oorspronkelijke boekingswijze).
Als de wijzigingen tot 48 uur voor aankomst resulteren in een negatief saldo, dan voorziet The Park de klant van een voucher, die enkel wordt aangemaakt voor de waarde van het ticket.
Alle gegevens van op maat pakket boekingen (zoals het aantal spelers, cateringopties, reservatie van vergaderzaal enz.) moeten ten minste twee weken voor het evenement definitief zijn. Wijzigingen die niet van tevoren aan The Park zijn doorgegeven, worden gefactureerd volgens het aangegeven bedrag. In geval van annulering tot 48 uur op voorhand, zal art. 1.6 van toepassing zijn.